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曝光药店卖药的潜规则

2010-10-26 14:43:26 4004

本文摘要:

      医药向来是个暴利行业,一位不愿透露姓名、有12年售药经验的资深人士,向我们道出了药店卖药的潜规则。

  1、私营药店挂国营牌子。不管高价药低价药,药店只认准“利润”,在药品不出现安全问题的前提下,利润越大越好。很多消费者认为大的药店可靠,其实现在一些国营大药店也多采用加盟店的形式,挂的国营品牌,实则是私人经营。

  2、推销毛利润更高的非品牌药。据介绍,一种药品进入药店,代理首先要交一定数额的进店费,数额从数百元到几千元不等。厂家除了提供赠品,在促销海报上宣传药品也要交费。加上营业员的“提成费”以及医药代表的关系费,都会转嫁到消费者身上。另外,品牌药的毛利润较低,折扣较少,所以毛利润更高的非品牌药成为许多药店的选择,经常被药店推销员挂在嘴边。

  3、一些药店将药品分为四类。A类为自己代理的品牌或贴牌药品(即从小厂家进货贴上自己的牌子),这种药品利润达70%到80%。B类为普通品牌,利润在60%左右。C类一般药品的利润在40%以上。D类品牌药利润最薄。药店对店员的考核以卖了多少A类药为主。

  4、药厂或代理商聘用人员直接驻店。很多小药店的销售人员是药厂或药品代理商家聘用的,然后将其分派到各个药店,对其自身产品进行推销,药店从中收取一定费用。

  5、利润高的药物摆放在显眼位置。药店为了让人购买,通常把价格高、利润高的药物摆放在柜台最显眼的位置,低利润的则摆在犄角旮旯。店员会把高利润的药物在销售单上做记号,方便向顾客推销。

  6、喜欢卖中药。治疗相同病症的药物,西药和中药的进价可能都不高,但是一上架,中药价格往往高于西药。中药里,如果更换其中的几味药,其治疗效果变化不大,但仍被视为一种新药。再者国家并没有针对每味药实行价格标准,一些小药厂就会钻价格空子,牟取更多利润。

  7、借助药品名称哄骗消费者。药品本身并不是顾客需要的,但推销人员会因顾客对知识的不了解,用名字来骗消费者购买此药。比如牛黄消炎片,主治清热解毒,消肿止痛。但店员会把它当作西药里的“<药品名略>”来卖。如顾客感觉不对,他们会解释,中药副作用小等。甚至通过花言巧语将保健品卖给顾客。

  8、“杂牌军”售价紧盯大品牌。同一类药物在药店柜台能找到多则十几种不同厂家、规格的产品,售价各不相同。其中,除了一两种来自大厂家外,其余大部分都是“杂牌军”。小品牌的药物进价自然比大品牌的低,售价却与大品牌相当,甚至更高,药店店员更愿意推荐此类药。

  9、快过期的药抢先卖。药品过期则不能上架销售,损失要药店担负。自然而然的,快要过期的药,便被店员抢先销售给顾客。

  医生支招躲开陷阱

  首先,消费者应该适当了解药品的相关知识,这才是保证不被欺骗的关键。销售人员都是针对消费者的无知下手。如不放心最好拿着医生开的处方去,说清楚所要购买药品的名称、品牌和生产厂家,推销者再巧言善辩也无处施展,只能按要求取药。

  其次,如果实在不知道所买药品信息,也可以听取一定的推销。但如果遇到店员过分热情地推荐药品,还得多留个心眼儿,主意还得自己拿。同时也要提高警惕,以免一不留神掉进推销员设置的陷阱,多花了钱还买不到适合的药品。

  再次,看好包装信息。认清“药”字号、“健”字号以及“食”字号,以免错买回保健品,延误了病情。还要注意生产批次,不要买过期或临期药。尽量选择知名药厂生产的品牌药。降压药、降血糖药以及<药品名略>等药物不建议在药店购买。

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